退、換貨規範說明 & 申請需知
所有的礦物為自然產物，除了本身礦石的硬度跟種類影響外、也沒有使用任何黏著劑固定，無法避免晶體的剝落或掉落。請理解它們會如同動物一樣脫毛髮、掉皮屑的狀況發生，但並不代表它們是有瑕疵的。
例如水晶本身天然結晶較長、晶簇互相卡住的接觸面積本來就比較多，因此較不容易脫落。
但螢石是正方形結晶，因此互相卡住的接觸面積本來就較少，因此比較容易鬆動，這是無法避免的天然規則。
不過我們在出貨前都會仔細包裝確保在運送過程，不會受一般衝擊而破掉！
因此我們不接受小晶體小屑掉落的申請退換貨，若您有問題，請私訊提供拆箱影片讓我們判定，但我們依然保留是否退換貨的決定。
1. 請您務必確認所購買的商品為宇宙好務商行(宇宙合作社/水曜日水晶)所售出之商品，才享有退、換貨權利。
2. 全站購物皆享商品到貨翌日起算，依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益(含例假日)，『鑑賞期並非試用期』，若收到的商品有任何問題，需申請退購或換貨，煩請查詢訂單編號，透過信箱/IG/FB 告知訂單編號及訂購大名以申請退換貨。
3. 『鑑賞期並非試用期』，退回的商品須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
4. 若商品因消費者個人不當拆卸而造成破損、髒污或包裝不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
5. 請於收到商品7天內(自簽收日起算)立即錄影開箱驗貨，若逾消保法規定之7天鑑賞期退貨時間或人為破壞，恕不提供退換貨，敬請見諒。
6. 若就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺件、污損、錯誤或其他瑕疵等，請先與我們聯繫，本公司將有專人協助處理。
7. 若手誤下錯訂單，請重新下單，再聯繫我們取消原訂單。
8. 若退貨後不符合滿額送贈品活動，則贈品請一併退回才可受理退貨服務。訂單內贈品除瑕疵，恕不接受指定、更換。
9. 商品圖片的顏色會因電腦系統、手機螢幕解析度不同的不同或使用不同螢幕觀看而跟實品略有差異，圖片僅提供參考，出貨時不含任何拍照附件，更換標準仍需依宇宙好務商行(宇宙合作社/水曜日水晶)
判定後為主。
11. 瑕疵品／出貨有誤商品更換將由本司負擔運費，消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。
12. 如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀，恕無法辦理換貨。
14. 如因個人因素退貨次數過多，本公司將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
15.本公司將保留是否接收訂單之權利，敬請見諒！謝謝配合。
退款作業說明
1. 申請退貨成功且商品已退還碩捷經確認收悉後，方可進行退款程序。
2. 信用卡一次付清：退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信。七日鑑賞期內消費款項將於7-14工作日後退刷於原消費信用卡，退刷作業期間，若已跨消費者信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
3. 部分退款：將依消費者填寫的銀行帳號轉帳退款，信用卡則由線上刷退部分金額於原信用卡。
4. 退購退款訂單如有使用購物金，退貨後恕無法退還購物金。